Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website und unserem Unternehmen. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir dich ausführlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und im Rahmen unserer Geschäftsprozesse.

Teil A: Datenschutzerklärung für die Website

1. Verantwortlicher
ImmoSoul GmbH
Thanhof 15
93173 Wenzenbach
Deutschland
Telefon: +49 (0)9407 750 2554
E-Mail: info@immosoul.de

2. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.
Die Datenschutzhinweise von IONOS findest du hier:
https://www.ionos.de/datenschutzerklaerung
https://www.ionos.de/cookies
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Missbrauchserkennung).

3. Cookies
Die Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten Cookies findest du ausschließlich in unserer separaten Cookie-Richtlinie:
Cookie-Richtlinie (EU)
Dort sind Art, Zweck und Speicherdauer aller verwendeten Cookies sowie deine Rechte auf Einwilligung und Widerspruch detailliert aufgeführt.

4. Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens und der Optimierung unseres Angebots).
Erhobene Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Nutzungsverhalten, Klicks, Verweildauer, Endgerät
Übermittlung: teilweise an Google LLC in die USA (mit EU-Standardvertragsklauseln)
Speicherdauer: 26 Monate
Du kannst die Speicherung von Cookies in den Browser-Einstellungen verhindern oder das Browser-Plugin nutzen:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Die Übermittlung in Drittländer (insbesondere an die Google LLC, USA) erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Sofern hierfür Cookies oder ähnliche Technologien erforderlich sind, setzen wir diese erst nach deiner Einwilligung über unser Consent-Banner. Du kannst deine Auswahl jederzeit in der Cookie-Richtlinie (EU) anpassen.

5. Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Wir setzen auf unserer Website das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und gezielt interessierte Nutzer anzusprechen.
Zweck: Analyse, Reichweitenmessung, zielgerichtetes Marketing
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Werbung)
Daten: Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräteinformationen
Übermittlung: teilweise an Meta in die USA (mit EU-Standardvertragsklauseln)
Deine Einstellungen zu personalisierter Werbung kannst du hier ändern:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Die Übermittlung in Drittländer (insbesondere an Meta Platforms, Inc., USA) erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Sofern hierfür Cookies oder ähnliche Technologien erforderlich sind, setzen wir diese erst nach deiner Einwilligung über unser Consent-Banner. Du kannst deine Auswahl jederzeit in der Cookie-Richtlinie (EU) anpassen.

6. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), wenn es um Immobilienanfragen geht
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), wenn es sich um allgemeine Anfragen handelt
Speicherdauer: Daten werden nach Erledigung deiner Anfrage gelöscht, spätestens nach 6 Monaten. Bei Zustandekommen eines Vertrags gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre).
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden: info@immosoul.de

7. Rechte der Betroffenen
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Du kannst dich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Eine Liste findest du hier:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

8. Kontakt zu Beratungszwecken
Wenn du uns deine Kontaktdaten zur Verfügung stellst, nutzen wir diese, um dich per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren und unsere Beratungsleistungen im Bereich Kapitalanlage-Immobilien bereitzustellen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit deiner konkreten Immobilienanfrage oder der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses steht.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Interessenten bedarfsgerecht zu informieren und individuell zu beraten.
Du kannst dieser Kontaktaufnahme jederzeit widersprechen. Ab dem Zeitpunkt deines Widerspruchs werden wir deine Daten zu diesem Zweck nicht mehr verwenden.

Teil B: Zusätzliche Datenschutzerklärung für Leads und Kunden

1. Datenerhebung über Meta (Facebook & Instagram Ads)
Wenn du über eine unserer Werbeanzeigen bei Facebook oder Instagram deine Daten eingibst (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), verarbeiten wir diese Informationen.
Zweck: Kontaktaufnahme, Immobilienberatung, Angebotserstellung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenakquise)
Daten: von dir übermittelte Kontaktinformationen, Werbeanzeige, über die du uns erreicht hast
Wir nutzen Meta Ads, um zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram zu schalten. Meta Platforms, Inc. erhebt dabei verschiedene Daten über Nutzerinteraktionen, darunter:
Klicks auf Anzeigen
Betrachtung von Werbeinhalten
Demografische Daten (Alter, Geschlecht, Interessen)
Technische Daten (Gerät, Betriebssystem, IP-Adresse)
Die Datenverarbeitung durch Meta erfolgt in gemeinsamer Verantwortung gemäß Art. 26 DSGVO zwischen uns und Meta. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta.
Wir und Meta Platforms Ireland Ltd. handeln für bestimmte Verarbeitungen (insbesondere Messung/Targeting über das Meta Pixel) in gemeinsamer Verantwortung (Art. 26 DSGVO). Die Kernelemente dieser Vereinbarung sowie weitere Informationen zu deinen Rechten gegenüber Meta findest du in den Datenschutzinformationen von Meta.

2. Verarbeitung im CRM-System
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und deren Abwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung sonstiger Anfragen) verarbeitet.
Die dabei erhobenen Daten können in einem Customer-Relationship-Management-System („CRM-System“) oder einer vergleichbaren Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen Anfragen, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Die Erforderlichkeit prüfen wir regelmäßig, mindestens jedoch alle zwei Jahre. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können deine personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass du als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen kannst. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) deine auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

3. Speicherdauer und Löschung
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Leads ohne weiteren Kontakt löschen wir in der Regel nach 24 Monaten, sofern keine anderweitigen berechtigten Interessen entgegenstehen. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen stellst oder eine Einwilligung widerrufst, löschen wir deine Daten, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten). In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

4. Empfänger
Empfänger:
– interne Mitarbeitende, die für die Kundenbetreuung zuständig sind
– externe Dienstleister (z. B. IT-Support, Hosting) ausschließlich auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO
Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

5. Rechte der Betroffenen
Auch für Leads und Kund:innen gelten die Rechte nach DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. E-Mail- und Telefonkommunikation
Wenn du uns deine Kontaktdaten (z. B. über ein Formular oder im Rahmen einer Anfrage) zur Verfügung stellst, nutzen wir diese zur Bearbeitung deiner Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme zu Beratungszwecken im Bereich Immobilien als Kapitalanlage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Beratung und Information unserer Interessenten).
Darüber hinaus können wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um dir regelmäßig Informationen zu Themen rund um Immobilieninvestments zuzusenden, sofern du darin eingewilligt hast. Du kannst dieser Nutzung deiner Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen oder deine Einwilligung widerrufen. Jede E-Mail enthält hierzu einen entsprechenden Hinweis.

Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen in unseren Leistungen abzubilden. Für deinen nächsten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Version.


Stand: 02.10.2025